HP Android Hilang atau Dicuri, Ini 3 Langkah yang Harus Dilakukan

KOMPAS.com – Smartphone yang mendadak hilang atau dicuri tentu dapat membuat pemiliknya merasa panik, terlebih jika smartphone tersebut menyimpan banyak data penting.

Apabila ditemukan oknum yang tidak bertanggung jawab, terdapat risiko akan terjadinya kasus pencurian data pribadi.

Lantas, apa yang perlu Anda lakukan ketika HP Android hilang atau dicuri?

1. Blokir kartu SIM

Hal pertama yang bisa dilakukan jika smartphone hilang, meski sudah dicoba dicari ke semua tempat, adalah menghubungi layanan operator seluler.

Dengan meminta bantuan petugas layanan, Anda dapat mencoba menonaktifkan kartu SIM untuk menghindari terjadinya segala bentuk transaksi yang tidak diinginkan.

Apabila smartphone terhubung dengan layanan m-banking, Anda juga bisa mengontak bank terkait untuk memblokir akun.

2. Lacak lokasi smartphone

Anda dapat mencoba melacak posisi HP Android mengunakan fitur “Find My Device”.

Sesuai namanya, fitur ini mampu melacak lokasi terakhir smartphone menggunakan Google Maps sehingga dapat membantu pengguna menemukannya.

Tidak hanya bisa melacak lokasi smartphone, fitur “Find My Device” juga dapat mengunci dan menghapus data smartphone.

Cara melacak HP Android yang hilang bisa disimak melalui langkah-langkah berikut ini, sebagaimana dihimpun KompasTekno dari Gizchina.

• Akses situs Google Find My Device melalui tautan berikut.
• Login ke akun Google yang terhubung pada smartphone.
• Pilih model smartphone yang ingin dilacak.
• Pengguna dapat melihat lokasi smartphone saat ini. Lokasi yang ditampilkan akurat, jika smartphone masih terhubung dengan internet dan GPS tetap aktif.
• Find My Device juga dapat melacak lokasi terakhir dari riwayat lokasi Google Maps.
• Klik menu “Map Timeline” untuk menelusuri lokasi terakhir smartphone sesuai tanggal, bulan, dan tahun perangkat Anda.
  KOMPAS.com/Kevin Rizky Pratama Cara melacak HP Android yang hilang dengan Google Maps.
• Selain lokasi, pengguna juga dapat memantau sisa daya baterai dan nama jaringan seluler atau WiFi yang terhubung pada smartphone.
• Situs Google Find My Device juga dapat digunakan untuk mengelola kegiatan smartphone yang sedang hilang.
• Pilih opsi “Play Sound” untuk mengaktifkan suara dering pada smartphone. Nada dering ini akan berbunyi selama lima menit dan terdengar sangat lantang, meski smartphone dalam keadaan mode “Silent/Sunyi”.
• Pilih opsi “Secure Device” untuk segera mengunci smartphone dan log-out dari akun Google. Meski smartphone dalam keadaan terkunci, pengguna masih dapat melacak lokasi smartphone serta menampilkan catatan dan nomor telepon yang dapat dibaca oleh orang lain yang menemukan perangkat.
• Pilih opsi “Erase Device” untuk menghapus seluruh file yang tersimpan pada smartphone. Akan tetapi, apabila opsi ini dipilih, pengguna tidak lagi dapat memantau lokasi smartphone.

3. Lapor ke pihak kepolisian

Setelah berhasil mengunci smartphone dan memblokir layanan transaksi yang terhubung pada smartphone, Anda dapat melaporkan kejadian kehilangan tersebut ke pihak kepolisian.

Kendati demikian, peluang untuk menemukan smartphone yang hilang dengan cara ini tergolong kecil.

Apabila tetap ingin mencoba, Anda dapat menyiapkan nomor IMEI smartphone untuk dilaporkan ke polisi.

Nomor IMEI bisa dilihat pada box pembelian smartphone atau melalui informasi yang tertera di fitur “Find My Device”.

Informasi lain yang bisa disampaikan termasuk detail mengenai lokasi terakhir smartphone, momen awal terjadinya kehilangan, nomor SIM Card yang terhubung, serta ciri-ciri dan model smartphone.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram “Kompas.com News Update”, caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.